Caracas, Venezuela 09/12/2021
 
 
FacebookTwitterBlog Tu Web Venezuela
Community Manager
  Siempre Util
  Pasatiempos
Horóscopo
  Aliados
Informaciones
.
Genere su Código QR en línea totalmente GRATIS

En cual red social he de estar presente, he allí el dilema

 
Si se debe estar presente en redes sociales pasó de ser una pregunta a una certeza, ahora la diatriba es otra ¿en cuáles redes sociales debe estar mi marca?, con decenas de redes sociales disponibles y muchas otras en gestación es importante determinar con precisión en cual de ellas vamos a invertir esfuerzos como marca para lograr un impacto en nuestro público objetivo y eventualmente convertirlo en clientes.

No todas las redes sociales tienen la misma popularidad en todos los paísees, tampoco todos los grupos etarios tienen las mismas preferencias por una red social u otra mientras no todos los formatos de redes sociales son aptos para todas las marcas, así antes de decidir cual o cuales redes sociales serán nuestro terreno de trabajo debemos responder algunas preguntas fundamentales sobre nuestra propia marca:

¿Hay disponibilidad de tiempo y personal para estar allí al minuto?
Redes sociales como twitter requieren una presencia casi permanente y disponibilidad de recursos y personal para interactuar con los seguidores de manera casi instantánea, es necesario también manejar la información en caliente y estar allí en el momento indicado con la información precisa, de nada vale llegar cinco minutos después, twitter es una de las redes sociales más dinámicas, activas e inmediatas en la actualidad, diseñar campañas para twitter es todo un reto ya que han de ser de altísimo impacto y vida ultrabreve, en promedio un tweet estará disponible los primeros 15 minutos después de su publicación.

¿Mi marca se basa en imágenes?
No es nuevo el adagio "una imagen vale más que mil palabras" y esto es una verdad más grande que una catedral cuando de Printerest e Instagram se hablan, dos plataformas donde la imagen es la protagonista pero ... ¿disponemos de la cantidad y calidad de imágenes que representan nuestra marca?, ¿nuestro producto es factible de ser promocionado con campañas basadas 90% en imágenes?, la respuesta a estas interrogantes es crucial para determinar si Printerest, Instagram u otra plataforma basada en fotografías es apta para nosotros, por ejemplo un servicio de cirugía plástica se beneficiaría mucho de presentar fotos antes y después en Instagram, la foto habla por sí sola sin más pero ... ¿podría presentar una firma de contadores una campaña atractiva basada en imágenes?

¿Quiero vender o quiero socializar?
Esta pregunta es la piedra angular de la estrategia de redes sociales, como su nombre lo indica la base es "socializar" , luego es posible que los fans, followers y demás seguidores se conviertan en clientes pero inicialmente se acercarán a nosotros por los contenidos que presentamos; si nuestra presencia en redes sociales es de muy agresiva en cuanto a marketing es posible que sus efectos sean contraproducentes si por el contrario deseamos generar una gran base de seguidores que eventualmente se conviertan en clientes o si ya contamos con una gran base de clientes que necesita interacción con "el lado humano" de nuestra empresa entonces podemos hacer uso de Facebook donde encontraremos herramientas fantásticas para interactuar con nuestros seguidores y crear una comunidad fuerte que comience a expandir nuestra marca a través de marketing indirecto con la propagación de contenidos de calidad.

¿Quiero clientes o quiero contactos profesionales?
Si la respuesta es contactos profesionales la opción obvia es LinkedIn, una red social pensada para los negocios y la interacción entre marcas, es poco probable que consigamos clientes trabajando con LinkedIn pero con certeza aparecerán socios potenciales, personal para contratar e incluso acuerdos de cooperación; LinkedIn es la red social para manejar nuestra marca a nivel corporativo.

Ya con estas respuestas en la mano debemos conocer algunos detalles de las redes sociales:

- Facebook es preferida por usuarios mayores de 30 años mientras Twitter tiene amplia penetración siendo sus usuarios más frecuentes y consecuentes la población entre 17 y 25 años

- Printerest e Instagram son redes sociales cuyos usuarios se conectan mayoritariamente a través de teléfonos inteligentes, en general son personas muy dinámicas menores de 30 años

- LinkedIn es usada por el usuario promedio (no corporativo) como una herramienta para buscar empleo y oportunidades laborales

- Con sus nuevas directivas de contenido es muy poco probable lograr sólo con publicar en Facebook un alto impacto de nuestra campaña, lo ideal es invertir algo de dinero en una campaña pagada bien dirigida

- Los usuarios de twitter son los menos fieles, tan fácil como nos siguen pueden abandonarnos, no perdonan errores

Teniendo estos conceptos en mente ya estamos preparados para saber cual es la mejor red social para nuestra marca, todo dependerá de nuestra capacidad operativa en cuanto a marketing 2.0, nuestro objetivo en las redes sociales y nuestro público; la respuesta es tan personal y variada como marcas existen pero algo deben tener todas en común: enfocarse en una o dos redes sociales y hacerlo bien, esta estrategia dará muchos mejores resultados que estar en todas las redes a media máquina sin lograr concretar objetivos reales.

Fuente: Artículo Original